Джо Наварро, бывший агент ФБР и эксперт в области невербального общения, дает 10 заповедей для эффективного обучения невербальной коммуникации. Он советует внимательно наблюдать за жестами, мимикой и позами человека, учитывать контекст, распознавать универсальные и идиосинкразические сигналы невербального поведения, определять базовые модели поведения и замечать множественность сигналов.